Politique de remboursement

Règles de Retour

  • Retours acceptés pendant 14 jours: Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.

  • Expédition de retour gratuite: Les frais de retour sont gratuits, car nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat sans tracas.

  • Pas de frais de restockage: Nous ne facturons aucun frais de restockage pour les retours.

  • Aucun article en promotion finale: Veuillez noter que les articles en promotion finale ne sont pas éligibles aux retours.

Processus de Retour

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez suivre ces étapes simples :

  1. Connectez-vous à votre compte sur notre site web.

  2. Accédez à la section "Historique des commandes" pour identifier la commande contenant l'article que vous souhaitez retourner.

  3. Cliquez sur "Initier un retour" à côté de l'article en question.

  4. Suivez les instructions pour compléter le processus de retour.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement du montant total de l'article (hors frais de livraison) dans les 5 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d'origine.

Service Client

Notre équipe de service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant les retours. N'hésitez pas à nous contacter à amacreationartdesign@gmail.com@gmail.com.

Nous vous remercions de faire confiance à CreaGeekMultivers pour vos achats. Nous sommes déterminés à vous fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel.

Veuillez noter que cette politique de retour est sujette à modification sans préavis. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour les mises à jour.